Asistencia/Preguntas frecuentes/Preguntas frecuentes sobre conocimientos básicos de Mi TV/

Preguntas frecuentes sobre conocimientos básicos de Mi TV

1.Q: ¿Qué función tiene Mi TV?
R: 1. Soporte para ver TV por Cable (incluyendo señales analógicas, cajas digitales, etc.)
2. Mire videos en línea, películas (compatible con 3D), dramas de TV, programas de variedades, animaciones y discos, 3. Escuche música, tenga diferentes estaciones de radio, etc.
4. Puede transmitir imágenes y videos desde teléfonos Xiaomi, ipads, iphones, iPods, itouches y computadoras en Xiaomi TV, y usar teléfonos Android, ipads, iphones y otros dispositivos como controles remotos para operar el televisor.
5. Reproduce videos locales. Xiaomi TV tiene un puerto USB, que se puede insertar directamente en un disco U o en un disco duro portátil externo para reproducir videos locales directamente. Admite FAT, sistema de archivos NTFS, 1080P HD y DTS, decodificación de audio Dolby Digital Plus (admite películas 3D).
6. Las consolas de juegos (como PSP, XBOX, etc.) y los reproductores de imagen y video (como reproductores de DVD, reproductores de Blu-ray, cámaras de video, cámaras) se pueden conectar a la TV mediante un cable HDMI y un cable compuesto AV para instalar juegos. y otras aplicaciones directamente desde el Mi Mall incorporado.
  
2.P: ¿Por qué Xiaomi TV se llama una máquina de juegos Android?
R: El sistema de TV Xiaomi utiliza un sistema de TV profundamente personalizado basado en la versión 4 de Android. Teóricamente, todos los juegos que pueden funcionar en el sistema Android pueden funcionar en el televisor. Pero debido a la adaptación de la resolución del juego y otras razones, algunos juegos en el televisor no pueden funcionar perfectamente.
  
3.Q¿Qué es AirPlay?
R: AirPlay es una tecnología inalámbrica desarrollada por Apple. Puede transmitir imágenes, audio y video en iPhone, iPad, itouch y otros dispositivos iOS de forma inalámbrica a dispositivos compatibles con AirPlay a través de WiFi. Para utilizar esta función, debe actualizar su iPhone, iPod touch, iPad (mini) y otros dispositivos a iOS4.2 o superior.
  
4. P: ¿Qué es DLNA?
RIniciado por SONY, Intel y Microsoft, DLNA es una tecnología de interconexión que permite la entrega inalámbrica de fotos y videos. Muchos dispositivos Android hoy en día son compatibles con DLNA, y muchos dispositivos pueden usar DLNA con soporte de software.
  
5. P: ¿Qué es Miracast?
R: ¡La función Miracast de Xiaomi TV le permite a cualquier persona frente a un televisor compartir todo en un teléfono Xiaomi! Incluyendo páginas web, juegos, aplicaciones, etc. Abra Miracast en la aplicación Mi TV y use la pantalla WLAN del teléfono Xiaomi para buscar Xiaomi TV y crear una conexión Miracast.
  
6. P: ¿Qué es MHL?
R: MHL solo usa un cable de señal, a través de la conexión a la interfaz HDMI estándar de Xiaomi TV, puede mostrar la imagen del teléfono móvil en Xiaomi TV y realizar la transmisión en tiempo real del contenido del teléfono móvil a la pantalla del televisor.
  
Relacionado con el hardware 
1. P: ¿Cuál es la diferencia entre el control remoto de Xiaomi TV y la aplicación de control remoto?
R: La mayoría de las funciones son las mismas. El propio control remoto de Xiaomi TV tiene funciones de espera, activación y la aplicación remota no tiene función de espera, activación, la aplicación de control remoto del teléfono móvil actualmente admite control remoto de botón y gesto a tablero de control remoto, controlador de juego y controlador de detección de movimiento cuatro tipos de modo de control, y también admiten la búsqueda de video, pueden brindarle una experiencia operativa más divertida y conveniente.
  
2. P: ¿Qué hacer si el interruptor de la luz indicadora LED falla en el panel frontal?
R: Hay un interruptor de botón físico en la parte inferior derecha de la parte posterior de Xiaomi TV, que puede reemplazar temporalmente el interruptor táctil. Las funciones de los dos botones son exactamente las mismas. Mientras tanto, comuníquese con el servicio al cliente de xiaomi a tiempo.
 
Problema relacionado con el video en línea 
1.P: ¿Cómo usar Xiaomi TV para ver videos en línea?
R: Cuando use una red inalámbrica en casa, abra la configuración de Mi TV para seleccionar la red, busque la red y conéctese, luego presione la tecla Inicio para volver a la interfaz principal, haga clic en Video en línea para ingresar a la página;
Cuando tenga una red cableada en casa, conecte el cable a la interfaz Ethernet RJ45 en la parte posterior de su televisor, luego presione la tecla inicio para volver a la interfaz principal y haga clic en Video en línea para ingresar a la página.
  
2. P: ¿Cómo buscar programas de TV/películas en Video en línea?
R Haga clic en Menú en la página de video, seleccione Buscar en el lado izquierdo de la página, busque la película que desea ver y luego presione Ok para buscar.
  
3. P: ¿Hay una fuente de video 3D en Xiaomi TV?
R: Presione Menú en la página de video, seleccione Buscar en el lado izquierdo de la página y escriba 3D para buscar todas las fuentes de video 3D. O puede seleccionar fuentes de video 3D para ver, Configuración: Video en línea - Clasificación de video - sección 3D.
  
4. P: ¿Cómo comprobar el historial de reproducción?
RSeleccione Historial de reproducción en Usuario. Puede ver su historial de reproducción y ver las películas que no ha terminado de ver en esta página (su última posición de visualización se registra en la parte inferior de la película).
  
5. P: Al ver videos en línea, ¿cómo ajustar el progreso de la película?
R: Cuando se reproduce la página de video, mantenga presionada la tecla izquierda y derecha del control remoto para ajustar el progreso de reproducción de la película.
  
6. P: ¿Cómo seguir el programa?
RSeleccione la serie de TV que desea ver y luego vaya a la página de detalles del video de la serie de TV. Haga clic en Ver televisión. Los programas se pueden encontrar en la página MyWatch del usuario.
  
7.Q¿Cómo seleccionar series de TV?
R: Presione el botón Menú en la página de reproducción para ingresar a la función Seleccionar. Seleccione en la página de detalles de la trama.
  
8. P: ¿Qué pasa con el almacenamiento en búfer frecuente al mirar videos en línea?
R: Ver videos de alta definición necesita una red de alta calidad. Se sugiere ver videos con una definición de 720P cuando se conecta a una red de hasta 4Mbps y ver videos con una definición de 1080P por encima de los 4Mbps.
  
9. P: Cuando veo una película de 1080P con 4 Mbps, ¿puedo descargar la película primero y luego verla?
R: Se recomienda que 4 millones de usuarios vean películas HD (720P). Xiaomi TV no ha abierto la función de caché sin conexión para ver.
  
10. P: ¿Se actualizan en tiempo real los recursos de películas y dramas televisivos de Xiaomi TV?
R: Siempre que los proveedores de contenido cooperativo obtengan los recursos de derechos de autor de TV, puede verlos en Xiaomi TV. Esta parte del contenido puede ser diferente del sitio web. Pero haremos todo lo posible para garantizar la actualización en tiempo real de la fuente de video.
  
11. P: ¿Qué son las imágenes 3D compatibles con Xiaomi TV?
R: Hay muchos tipos de métodos de imágenes 3D para TV. Xiaomi TV adopta 3D polarizado, que puede brindarle un disfrute visual incomparable con las gafas 3D complementarias (la fuente de video debe ser una fuente de película 3D polarizada).
  
12.PLa red ha alcanzado los 4Mbps. ¿Cómo lidiar con eso al ver el video?
R: Si la red cumple con los requisitos de una adaptación de visualización de alta definición fluida, aún se retrasará durante la visualización. Puedes consultarlo de las siguientes formas:
1. Primero, verifique si la red de TV es normal. Si la red es normal, se recomienda conectar la red de TV en forma de cable.
2. Reinicie la ruta o cambie el entorno de red para intentar solucionar el problema.
  
Preguntas y respuestas relacionadas con la televisión 
1.Q¿Cómo buscar estaciones de TV?
R: Cuando ingrese a la fuente de señal de TV por primera vez después de conectar el cable de señal de TV analógica, aparecerá un aviso para la búsqueda automática de canales. Haga clic en Aceptar para realizar la búsqueda automática de canales. Si necesita buscar el canal nuevamente en la pantalla de TV normal, haga clic en el botón de menú del control remoto para llamar a la barra de menú, seleccione la opción de búsqueda de canales en la edición de canales y espere el final de la búsqueda de canales.
  
2. P: ¿Cómo encender la pared de TV o cambiar de canal mientras mira un canal de TV?
R: Al ver la televisión, presione el botón derecho del control remoto para abrir el panel de TV y luego ingrese a la página del panel de TV para obtener una vista previa del canal. Seleccione su canal favorito y presione el botón OK para ingresar. Cuando vea televisión, presione arriba y abajo en el control remoto para obtener una vista previa y cambiar de canal rápidamente.
  
3. P: ¿Cómo ajustar la escala de imagen de los canales de TV?
R: En la página de reproducción de video, presione el botón Menú para abrir la barra de menú y seleccione Configuración de pantalla. Puede seleccionar los modos de Expansión de pantalla completa, Escala original y Zoom inteligente de acuerdo con sus hábitos de visualización.
  
4. P: ¿Cómo ajustar el tamaño de los subtítulos de los videos locales?
R: En la página de reproducción de video, presione el botón Menú para llamar y seleccione Configuración de subtítulos. Puede seleccionar el tamaño de los subtítulos según sus hábitos de visualización.
  
5. P: ¿Qué hacer si aparece una ligera imagen fantasma y un arrastre cuando se reproduce un video que no es 3D?
R: En la página de reproducción, presione el botón menú para llamar a la barra de menú y seleccione Configuración de TV -> Modo de escena -> Modo deportivo o Modo de juego, que puede aliviar efectivamente el problema de efecto fantasma y arrastre.
  
6. P: ¿Cómo ajustar la plataforma rápidamente mientras mira un canal de televisión?
R: En la página de reproducción de video, presione el botón Menú para abrir la barra de menú y seleccione Clasificación de canales, y seleccione los canales a través de los botones arriba y abajo del control remoto.
  
7.P: ¿Por qué el nombre de mi canal de TV no coincide correctamente?
R: En primer lugar, si ve un video en línea, es decir, la entrada de la fuente de la señal de TV solo puede usar la función de coincidencia automática del nombre del canal. Debido a la gran cantidad de operadores de TV por cable, los puntos de frecuencia de los canales de TV no se pueden estandarizar de manera uniforme. . Nuestros ingenieros recopilan puntos de frecuencia para una adaptación continua y, por el momento, no pueden lograr una coincidencia 100 % perfecta. Esperamos que pueda entender. Esta función no está disponible si está utilizando una caja de TV, es decir, entrada de señal HDMI.
  
8.P: ¿Por qué todos los nombres de mis canales de TV muestran canal analógico?
R: Asegúrese de que el televisor se conecte a Internet. Debido a la gran cantidad de operadores de televisión por cable, los puntos de frecuencia de los canales de televisión no se pueden estandarizar de manera uniforme. Nuestros ingenieros recopilan puntos de frecuencia para una adaptación continua, que por el momento no pueden lograr una coincidencia 100 % perfecta. Sin embargo, haremos una adaptación activa más adelante, y esperamos que pueda entenderlo.
  
9. P: ¿Cómo activar las funciones de historial, visualización frecuente y recopilación del televisor?
R: Al ver la televisión, presione el botón izquierdo del control remoto para abrir el historial, la visualización frecuente y la recopilación de programas de televisión. Seleccione la función correspondiente con las teclas arriba y abajo.
 
Preguntas y respuestas sobre la reproducción local 
1.P: ¿Cuáles son los formatos de reproducción de video local compatibles con Xiaomi TV?
R: Xiaomi TV puede reproducir videos en la mayoría de los formatos del mercado. Aquí está el soporte de xiaomi TV para formatos de video y audio. Video: asf, avi, wm, wmp, wmv, dat, m1v, m2p, m2t, m2ts, m2v, mp2v mpeg, mpg, mpv2, ps, pv, tp, tpr, ts, m4b, m4p, m4v, mp4, mpeg4, 3g2, 3gp, 3gp2, 3gpp, mov, qt, f4v, flv, hlv, vof, bsw mkv
Audio: mp3, wav, wma, wave, au, ra.
  
2.P: ¿Xiaomi TV admite subtítulos externos?
R: Xiaomi TV admite subtítulos externos. El nombre del subtítulo externo debe ser el mismo que el de la película. Y también admite la descarga automática de subtítulos de red y la función de coincidencia.
  
3. P: Si la fuente de video es DTS, ¿puede Xiaomi TV reproducirla normalmente?
R: Xiaomi TV está certificado con audio DTS y DOLBY. Por lo tanto, puede admitir muy bien la reproducción de video de la fuente de sonido DTS.
  
4.P: ¿Cómo reproduce imágenes de video Xiaomi TV en un disco flash USB?
R: Inserte el disco U en el puerto USB en el costado del televisor, luego ingrese el Reproductor HD en la página de inicio y seleccione el dispositivo al que está conectado.
  
5. P: ¿Por qué cuando una computadora está conectada a un televisor a través de un cable HDMI, solo la computadora tiene sonido mientras que el televisor no tiene sonido?
R: La mayor parte de esto se debe a que el sistema de la computadora no reconoce automáticamente que el dispositivo de reproducción predeterminado ha cambiado, o que la tarjeta gráfica y los controladores de la tarjeta de audio de la computadora son anormales. Intente resolverlo consultando los siguientes métodos:
1. En el estado de conexión HDMI, haga clic en el ícono del altavoz - Dispositivo de reproducción en la barra de tareas y verifique si hay Mi TV debajo de la PESTAÑA de reproducción y si el estado es el dispositivo predeterminado. Si Mi TV no es el dispositivo predeterminado, seleccione Mi TV y haga clic para configurarlo como el valor predeterminado.
2. Si no puede encontrar el dispositivo Mi TV en la PESTAÑA de reproducción, se sugiere intentar reinstalar la tarjeta gráfica y los controladores de la tarjeta de audio e intentar reemplazar el cable HDMI.
 
6. P: ¿Cómo resolver el problema de que cuando la computadora conecta el televisor xiaomi a través del cable HDMI/VGA, pero el mouse se atasca y salta marcos?
R: Cuando Mi TV se conecta a la computadora a través del cable HDMI/VGA, presione el botón de menú del control remoto de Xiaomi TV y seleccione el modo de juego en la opción de modo de situación. Mejorará efectivamente la viscosidad del mouse. Solo cuando el televisor se conecta a otros dispositivos a través de un cable HDMI / VGA, al presionar el botón de menú aparecerá la opción del modo de juego en el modo de situación.
 
Preguntas y respuestas sobre el problema del juego 
1.P: ¿Cómo desinstalar los juegos descargados de Xiaomi TV?
R: Vaya a la página Game Center y seleccione Gestión de juegos. Seleccione el juego que desee eliminar y haga clic en Eliminar.
  
2. P: ¿Por qué algunos juegos no se pueden controlar con el control remoto de Mi TV?
R: Al seleccionar un determinado juego, la descripción del juego se marcará con las palabras Control remoto o Control remoto del teléfono móvil, ubicadas en la esquina superior derecha de la pantalla. Presta atención a los requisitos de uso del juego.
  
Preguntas y respuestas relacionadas con MiLink 
1.P: ¿Todos los teléfonos móviles se pueden conectar a Xiaomi TV?
R: Los dispositivos MIUI (incluido el teléfono Xiaomi), los dispositivos AirPlay (iPhone, iPad (Mini), iPod Touch, etc.) y los dispositivos DLNA se pueden conectar a Xiaomi TV a través de MiLink.
  
2. P: ¿Puede Xiaomi TV conectar varios dispositivos al mismo tiempo a través de MiLink?
R: Xiaomi TV solo puede conectar un dispositivo a la vez a través de MiLink, pero varios dispositivos pueden adelantarse entre sí.
  
3.P: ¿Cómo transmite video el teléfono Android a un televisor Xiaomi?
R: Se puede hacer a través de dispositivos Android compatibles con DLNA. En primer lugar, asegúrese de que el televisor Xiaomi y el dispositivo Android estén en el mismo entorno WIFI. Abra el cliente de video del dispositivo Android, haga clic para reproducir el video, luego busque la opción DLNA en la interfaz de reproducción y elija transmitir a Xiaomi TV.
  
4. P: ¿Cómo usar la función Miracast de Xiaomi TV?
R: Primero, active la función Miracast en el televisor. Cuando el televisor muestre que espera que el teléfono móvil se conecte, encienda la función WLAN del teléfono Xiaomi, en la interfaz de configuración de WLAN, haga clic en el botón de menú, seleccione las opciones de visualización de WLAN, seleccione Xiaomi TV, confirme y conéctese.
  
5.P: ¿Cómo enviar fotos, videos y música desde teléfonos, computadoras y otros dispositivos a Xiaomi TV?
R: Ingrese a la página de reproducción de música, haga clic en el ícono Mi Link en la parte superior de la interfaz, luego seleccione Xiaomi TV en la configuración de proyección y haga clic en Xiaomi TV;
Ingrese a la página de reproducción de video, haga clic en el ícono Mi Link en la parte superior de la interfaz, luego seleccione Xiaomi TV en la configuración de proyección y haga clic en Xiaomi TV.
Abra la foto, haga clic en el icono Mi Link en la parte superior de la interfaz, luego seleccione Xiaomi TV en la configuración de proyección y haga clic en Xiaomi TV.
  
6. P: ¿Cómo conectar dispositivos IOS con Xiaomi TV?
R: Tome como ejemplo la aplicación de galería integrada del iPhone:
1.Asegúrese de que el iPhone y Xiaomi TV estén en el mismo entorno LAN;
2. Abra la foto con la aplicación Gallery del iPhone, ingrese al modo de navegación de pantalla completa, haga clic en el botón Airplay en la pantalla, seleccione el Xiaomi TV correspondiente y el producto se puede transmitir.
  
Preguntas y respuestas sobre configuración de red 
1.P: ¿Cómo se conecta Xiaomi TV a la red?
R: Xiaomi TV puede conectarse a Internet tanto de forma inalámbrica como por cable.
Conexión por cable: Enchufe el cable en la interfaz de cable RJ45 detrás del televisor. Es importante tener en cuenta que el cable insertado es uno al que se puede acceder directamente desde Internet.
Conexión inalámbrica: Ingrese a la interfaz de configuración del sistema de TV Xiaomi, seleccione el icono de wLAN y configúrelo de acuerdo con las indicaciones.
  
Otras preguntas y respuestas 
1.P: ¿Cómo encender el televisor Xiaomi?
R: Después de enchufarlo, el estado predeterminado de Xiaomi TV es apagado. Puede tocar el LOGOTIPO MI en la parte frontal del televisor Xiaomi para encenderlo o apagarlo, o mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto para encenderlo, o enciéndalo y apáguelo a través del botón mecánico en la parte posterior del televisor.
  
2. P: ¿Cómo actualizar el sistema de TV Xiaomi?
R: Haga clic en Configuración de TV Xiaomi en la interfaz principal del sistema de TV Xiaomi, ingrese a la página, seleccione el módulo Actualización del sistema y verifique la actualización de acuerdo con las indicaciones del sistema.
  
3. P: ¿Existe alguna restricción geográfica cuando uso Xiaomi TV?
R: En la actualidad, algunas funciones de Xiaomi TV se realizan a través de Internet. En principio, no hay restricciones especiales en las áreas de uso de TV, pero sujeto a las restricciones de las políticas y regulaciones regionales (especialmente en el extranjero), no se excluye que no se pueda acceder al contenido del servicio en una región específica (dependiendo del acceso a la red local). situación de filtrado). En circunstancias normales, puede estar seguro de que el uso del proceso de cualquier pregunta, no dude en contactarnos. Gracias por su atención y apoyo.
  
4. P: ¿Es necesario usar Xiaomi TV junto con Xiaomi box?
R: Xiaomi TV tiene todas las funciones en la caja de Xiaomi. Se puede utilizar como caja de Xiaomi, por lo que no es necesario conectar la caja de Xiaomi.
  
5. P: ¿Xiaomi TV es un sistema dual? ¿Cómo puede entrar en Recovery?
R: Xiaomi TV tiene una partición de sistema dual, lo que hace que la actualización sea más segura.
En el estado de cobertura, mantenga presionado el botón de inicio del control remoto físico y el botón de menú al mismo tiempo para apuntar al receptor de infrarrojos del televisor y luego enciéndalo. Durante este período, no suelte el botón de inicio y el botón de menú, y espere a que Xiaomi TV ingrese al modo de recuperación.
  
6.P: ¿Por qué el marco lateral derecho de Xiaomi TV se calienta después de trabajar durante mucho tiempo?
R: Xiaomi TV adopta la tecnología de retroiluminación lateral. En comparación con la tecnología de retroiluminación directa hacia abajo, es más liviana y ahorra energía al mismo tiempo que garantiza una buena calidad de imagen. La tecnología de retroiluminación lateral coloca los módulos de retroiluminación de la pantalla y los circuitos relacionados en el borde derecho del televisor. Si el televisor se encuentra en un estado de funcionamiento prolongado, el calor generado por los módulos de retroiluminación y el circuito aumentarán la temperatura del borde derecho del televisor, lo cual es un fenómeno normal. Este diseño ha sido rigurosamente analizado y probado, y no afectará el rendimiento ni el estado de funcionamiento del televisor. Tenga la seguridad de usarlo.