¿Por qué Android estaba borrando llamadas de tu móvil? El motivo es oscuro y Google ya ha tenido que intervenir

No sé si es vuestro caso pero, en el mío, llevo unos días experimentando algo casi paranormal con mi teléfono Xiaomi que me ha tenido bastante preocupado, y es que recibía llamadas pero la pantalla se quedaba totalmente negra y no se encendía. Tenía que realizar una maniobra absurda que consistía en desbloquear el terminal, desplegar el panel de notificaciones y buscar ahí la llamada entrante para poder contestar, algo que destroza por completo la inmediatez de tener un móvil y que me hizo pensar que mi dispositivo se había estropeado definitivamente.

Sin embargo, tras investigar un poco he descubierto que no era un caso aislado ni una avería de mi hardware, sino un problema masivo y silencioso que ha estado golpeando a todo el ecosistema de Android por culpa de la aplicación de teléfono de Google. Este problema ha afectado a miles de usuarios de forma simultánea, convirtiendo la simple acción de recibir una llamada en un verdadero dolor de cabeza generalizado que por fin tiene explicación así que, por suerte, muy pronto nos vamos a poder olvidar de ello. 

La solución silenciosa al caos de los permisos

El origen de todo este conflicto residía en un bucle agresivo dentro del propio Dialer de Google, el cual insistía en pedir permisos de micrófono continuamente a pesar de que el usuario ya los hubiera concedido previamente. Este fallo de software provocaba que la interfaz de llamada quedara sepultada en el sistema sin poder mostrarse en pantalla, afectando indistintamente a todo el catálogo de dispositivos Android que utilizan esta aplicación por defecto, por lo que muy probablemente también has sufrido este error de un tiempo hacia aquí. 

Ante la magnitud de este problema que impedía el uso básico de los terminales, la respuesta de Google ha llegado a través de una actualización en la nube que no requiere ninguna intervención manual por parte de los propietarios de los teléfonos. Los usuarios no necesitan descargar parches de la tienda ni reiniciar sus equipos, ya que la corrección se ha desplegado de forma automática y remota para detener esas solicitudes erróneas de permisos que bloqueaban el sistema, así que es muy probable que a lo largo de las próximas horas ya la tengas operativa.

La comunidad de usuarios ha ido confirmando progresivamente que la incidencia ha desaparecido por completo tras este despliegue, devolviendo la estabilidad a los dispositivos afectados sin dejar rastro del error aunque, en mi caso, es algo que aún sigo sufriendo. Aún así, ha quedado demostrado que un fallo en una aplicación tan esencial como el teléfono puede paralizar la experiencia de uso de millones de personas en cuestión de horas si no se ataja a tiempo pero, por suerte, parece que se está solucionando ya.

En definitiva, queda resuelto así un episodio bastante molesto sin que haya sido necesario tocar ningún ajuste de configuración, garantizando que la próxima vez que el teléfono vibre la pantalla responda al instante y muestre quién está llamando sin mayores misterios, así que sólo tenemos que ser un poco pacientes ya que en las próximas horas seguramente ya funcione todo con total normalidad. 

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