Xiaomi monta su propio “Amazon” para jugar en su propia liga: si te compras un frigorífico o lavadora hoy, lo tienes en casa hoy

Imagina pedir un frigorífico o una lavadora por internet y recibirlo pocas horas después. Pues eso es lo que ha creado Xiaomi en el mercado chino

Daniel Vega

Editor

Xiaomi lleva tiempo dejando claro que lo suyo ya no va solo de vender móviles y accesorios relacionados con éstos. Poco a poco se ha ido metiendo hasta la cocina —literalmente— con frigoríficos, lavadoras o teles, y lo cierto es que la jugada le está saliendo bastante bien incluso fuera de China donde ya lleva tiempo ofreciendo este tipo de productos pero claro, vender este tipo de gadgets tiene un problema evidente: no es lo mismo enviar un móvil que meter en casa un frigorífico de 70 kilos.

Por eso el último movimiento de la marca no va tanto de lanzar nuevos dispositivos, sino de cómo hacerlos llegar a casa. Y aquí es donde Xiaomi ha decidido dar un paso bastante serio, apostando por algo que, si te paras a pensarlo, cambia completamente las reglas del juego: recibir electrodomésticos grandes el mismo día que los compras, algo así como tener tu propio servicio de logística al estilo de Amazon que sea fiable y 100% controlado por la propia marca para que todo salga como debe. 

Xiaomi quiere que estrenes electrodoméstico en cuestión de horas

La idea es sencilla, pero muy potente. Xiaomi ha activado en China un sistema que permite pedir productos grandes por la mañana y tenerlos en casa antes de acabar el día, es decir, que si haces el pedido antes de las 11:00, la entrega queda garantizada antes de la medianoche, un tiempo brutalmente bueno teniendo en cuenta el tamaño que tienen este tipo de dispositivos y lo complicado que es logísticamente hablando conseguir algo así con una infraestructura relativamente pequeña. 

Esto no es solo una mejora “de cara a la galería”, y es que está claramente pensado para situaciones reales: una nevera que deja de funcionar, una mudanza exprés o simplemente alguien que no quiere esperar varios días para empezar a usar su nueva tele. Al final, reducir tan drásticamente el tiempo de entrega es clave para el cliente, y puede hacer la diferencia entre comprar tu producto o elegir cualquier otro de la competencia. 

Y sí, evidentemente detrás de esto hay una infraestructura bastante potente. El servicio ya cubre unas 50 ciudades importantes en China y no se queda solo en los centros urbanos: llega a más de 130 distritos y supera el millar de calles concretas dentro de la red logística. En cuanto a lo que puedes pedir con este envío exprés, Xiaomi ha incluido televisores, frigoríficos, lavadoras, aires acondicionados y otros dispositivos grandes de su ecosistema, es decir, los que son más complicados de ir a recoger a una tienda física. 

Eso sí, por el momento, esta entrega en el mismo día se queda en China, pero viendo cómo la marca está expandiendo su catálogo de electrodomésticos en mercados como España, donde cada vez tiene más presencia, no sería raro que algo así termine llegando si el experimento les acaba saliendo bien. Tocará esperar para ver cómo reaccionan los clientes a este servicio, pero no cabe duda que es un avance importantísimo para Xiaomi ya que no sólo va a controlar la fabricación de sus dispositivos, sino también la propia entrega de los mismos para dar un mejor servicio. 

Fuente | ITHome

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