Daniel Vega
EditorXiaomi acaba de poner números a uno de los extras más útiles de sus coches eléctricos: su paquete sin preocupaciones lleva dos años a la venta y ya supera los 750.000 pedidos, según ha contado hoy Lei Jun. No es un modelo nuevo, sino la demostración de que mucha gente que se compra un SU7 o un YU7 prefiere pagar por servicios antes que ir arreglando cada imprevisto por su cuenta, en la línea de otras promesas que ya hemos visto del propio fundador.
Y es que, para rematar el mensaje, Xiaomi Auto aprovecha el Double 11 y regala ese mismo paquete, valorado en 1.299 yuanes, unos 156 euros al cambio, a quien cierre el pedido de un coche en stock entre el 6 y el 15 de noviembre y lo retire antes del 30. La promoción cubre la gama en stock citada por Lei Jun, incluido el SU7 Ultra, así que os contamos qué incluye de verdad y hasta dónde llega fuera de China.
Qué ha dado ya el paquete sin preocupaciones
Lei Jun ha acompañado el anuncio con un resumen de uso real: se han pintado gratis 253.000 paneles de carrocería y se han hecho 223.000 mantenimientos básicos sin coste, dos servicios que normalmente se pagan aparte. A eso se suman 191.000 cambios de rueda a domicilio por pinchazo y más de 12,24 millones de kilómetros de recogida y entrega del coche para el taller, cifras que dan una idea bastante clara de cuánto se está usando el paquete entre quienes ya circulan con un Xiaomi Auto.
El paquete también cubre los cristales, la recogida para el mantenimiento, el pinchazo a domicilio, la pintura y la actualización de la red a bordo, justo el tipo de gastos que aparecen cuando menos te lo esperas. Encaja con otras promesas fuertes de Xiaomi Auto, como cambiar la batería si pierde capacidad o sustituir el coche si se incendia, y refuerza la idea de que la marca quiere vender tranquilidad además de caballos.
La promoción del 11.11 es clara: si bloqueas el pedido entre el 6 y el 15 de noviembre y recoges el coche en stock antes del 30, el paquete de 1.299 yuanes va de regalo, sin pagar esos 156 euros al cambio. Es una oferta para el inventario chino de este mes, no para abrir un canal nuevo en Europa ni para cambiar el calendario de llegada que ya conocemos, pero al menos nos sirve para ver que Xiaomi se preocupa por el cliente también en este segmento de productos.
Por ahora este servicio y su campaña del Double 11 siguen limitados al mercado chino, donde Xiaomi Auto ya tiene red de talleres y recogida a domicilio. Quien mire el plan europeo de la marca todavía no puede apuntarse, aunque habrá que mantener la esperanza de que, cuando los coches aterricen aquí, algún paquete parecido acabe llegando a nuestro mercado.
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